Wij zijn elke doordeweekse dag van 08:00 tot 11:00, en, op woensdagmiddag na, op 13:00 tot 15:00 uur geopend.
Ook zijn we dan telefonisch bereikbaar.
Het komt voor dat u bij drukte wel even in de wacht zult gaan moeten staan.

• Daarom werken wij met de optie (in ons telefoon-keuzemenu), waarbij u uw hulpvraag als een bericht kunt inspreken en achterlaten, zodat de assistent en/of arts dit later kan behandelen.
  
  
• We werken nu ook met een app “WebApp” waarmee u chronische medicatie kan herhalen en E-consulten kan aanvragen. Een E-consult houdt in dat u uw hulpvragen in een getypt bericht via uw telefoon of laptop kunt sturen naar de dokter, en de dokter zal vervolgens op uw vragen reageren. Zo maken we de praktijk nog bereikbaarder tijdens én buiten openingstijden.
  U kunt binnenkort ook zelf afspraken inplannen via de app.
  
  
• U kunt ook, zonder webapp, elke werkdag in de ochtend, vragen stellen via onze online chat,  (zie linkermenu). Laat hierbij uw geboortedatum en telefoonnummer achter. 
• Vraag WebApp aan bij de balie, (vergeet niet uw ID mee te nemen).
  
  
• Ook videoconsulten worden geïntroduceerd in onze praktijk, zodat de huisarts, ondanks de grote zorgvraag, efficiënter meer patiënten kan blijven behandelen. Patiënten kunnen een videoconsult voeren met de arts via hun telefoon of laptop.
  
  
• Voor levensbedreigende spoedgevallen, blijft de spoedlijn bereikbaar.

Omdat wij de zorgcontinuïteit willen waarborgen, moeten wij vanwege de huidige draagkracht van de praktijk helaas tijdelijk een patiëntenstop invoeren. Dit houdt in dat wij, helaas, tijdelijk geen nieuwe patiënten kunnen aannemen.
Wij kunnen u wel op een reserveringslijst zetten, voor wanneer er weer ruimte is om patiënten aan te nemen. Bel of mail hiervoor de assistent.

Heeft u een klacht? Bespreek deze met dokter Jiawan. De praktijk is aangesloten bij Dokh voor de klachtenregeling.